常见问题解答

如何申请升级专业版?

发布日期: 2020-04-20 23:11:30

通过小程序端可以快速申请升级专业版,仅团队管理员可操作。


一、初次购买,如何升级?


1.在设置中点击升级专业版


2.查看专业版功能,选择续费用户数及年数




3.按提示联系客服开通专业版



二、增加成员,如何购买?


1.升级专业版后,小程序团队的已购用户人数大于团队使用人数,可以直接邀请团队成员。


2.升级专业版后,小程序团队的已购用户人数小于团队需要人数,可以点击加购用户付费后,联系客服增加专业版用户数,再增加团队成员。


费用核算:新增用户的到期日和团队到期日一致,所以新增用户付费按照月核算。

例如:专业版截止日期2021年2月底,2020年5月份增加人数1人,则续费为9个月,费用为单价*9/12。


步骤如下:


按照核算费用付款



:升级一个人,专业版给我一个人先用,好不啦?

:不可以哦,升级专业版是整个团队升级,购买人数低于团队人数,系统无法通过。


:我用员工的微信号升级的团队专业版,他如果离职了,我们的专业版还在吗?

:不用担心哦,专业版只和团队ID绑定,只要团队不解散,专业版的有效期就会有效哦


:我升级了一个团队,可不可以其他团队也不看广告呀?

:不行的呀,升级还是和团队绑定,和用户关系不大哦,这个团队升级,就这个团队不用看广告哦


:我可以禁用团队里的两个人,付费升级后,再加入这两人吗?

答:免费版不限人数,但是专业版是记录了团队内购买人数哦,升级专业版后,只有在购买人数大于团队人数,才可以加入新成员哦


:升级专业版后,我还想增加人数怎么办?费用怎么算?

:手机端团队设置中,已升级的团队,管理员可以直接点击加购用户,购买对应用户后,已刷新为新的购买人数后,即可操作加入新成员。