常见问题解答

CRM中怎么批量更新客户信息?

发布日期: 2020-09-27 17:53:16

CRM可以通过网页端批量更新客户信息,有两种方式更新:

直接在列表,选择客户更新相关字段

优点:更新为相同内容,快速准确。

使用场景:一批客户字段信息,需要更新为一致的内容


点击批量导入下的批量更新资料按钮

优点:不管内容是否相同,都可以全部更新。

使用场景:一批客户字段信息,更新可以是不一致的内容。



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具体操作如下:

第一种方式:

1.直接在列表,选择客户更新相关字段。

2.先选中客户,再选择上方需要批量修改的内容。

3.输入更新的内容。

4.更新后的效果如下,此批客户此字段信息同步更新为一致。

第二种方式:

1.点击客户批量导入下的批量更新资料

2.选择批量更新的字段,将对应的Excel表内容复制,粘贴上去。

3.粘贴成功后,点击批量更新。(有误的时候,可以清空表格,重新粘贴)

4.返回客户列表,查看更新效果。