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接单和抢单

发布日期： 2021-01-08 10:20:22

所有的工单需要执行人，那么这个涉及到接单和抢单。


接单

直接指派给自己的工单，可选择是否接单。

点击接单，即可马上去执行。

若不能接单，可以在讨论区请工单管理者，派单给其他人。


抢单

未指派执行人的工单，可以选择是否抢单。

点击抢单，即可马上获取工单，去执行。

不抢单，则可忽略不计，等待其他人抢单，或者工单管理者重新派单。