常见问题解答

工单回访功能

发布日期: 2021-06-21 18:24:48

橙子工单里除了派单,接单直至执行完工之外,还有一个回访功能,可以记录客户的反馈,用于进一步的改善工单流程及执行质量等。


工单回访功能为专业版用户专用功能


具体操作如下:

1.在团队设置中,开启工单回访功能。

2.工单列表,将会显示回访按钮,选择已完工的工单,点击回访,记录回访内容,保存。

3.工单将自动显示回访内容及相关回访时间,便于后续做进一步的跟进等。

评论区

  • 温言

    新手友好型软件,教程简单易懂,不用花太多时间学习,上手就能用,对新手太友好了

  • 辞安春日信

    教程很详细,每一个功能都有具体的讲解,就算是新手也能快速上手,不用担心不会用

  • 微风不燥

    占用内存小,运行速度快,老旧手机也能流畅使用,不挑设备