常见问题解答

客户、线索、公海客户和线索相关权限

发布日期: 2021-06-25 15:31:14

CRM客户管理分为四部分:客户、线索、公海客户、公海线索。


其中客户和线索的权限规则是一致的,公海客户和公海线索的规则是一致的,以下介绍以客户和公海客户为例。


首先是操作权限

客户和公海客户的操作权限一致。


客户操作权限有以下五种,勾选则代表给予相应权限。

线索和客户的权限可以分开设置


注意:公海客户的相关操作权限和客户完全一致,可以查看客户的,则可以查看公海客户,可以新增编辑客户的,则可以新增编辑公海客户。


其次是数据权限

管理员、主管:可以查看所有人的客户和线索。

普通用户(有其他用户数据权限):可以查询自己和有数据权限用户的客户和线索。

普通用户:只能看到自己的客户和线索。


公海客户和公海线索没有数据权限,有客户和线索查看权限的人均可或查看所有公海数据。


公海线索和公海客户的联系方式手机号、微信号、座机号均为私密,只能认领为客户或者线索才可以查看