相信很多公寓管理者都有同样的困惑——传统巡检方式效率低、易出错，但市面上的软件要么太贵，要么太复杂。

今天我就来聊聊这个话题，并对比几款适合公寓使用的巡检软件，最后重点推荐一款我们团队实测后觉得性价比超高的产品。

一、为什么公寓必须用巡检软件？

先看几个数据：

人工巡检平均耗时：每间房5-8分钟（含记录）

软件巡检平均耗时：每间房2-3分钟

纸质记录错误率：约15%

电子记录错误率：低于2%

我朋友那家公寓有200间房，每月全面巡检一次。用传统方式，两个巡检员要干一整天，还经常漏检、记录不清。用了软件后，同样工作量半天搞定，数据还能直接导出报表。

更关键的是：巡检不只是“看看”，而是要发现问题、跟进处理、形成闭环。纸质记录很难做到这一点。

二、3款主流巡检软件对比

我选了市面上比较有代表性的3款产品做对比，都是真实存在的公司：

1. 橙子巡检系统（深圳市呼拉信息科技有限公司）

这是我们重点测试并最终推荐的产品。

价格：

买一年：119元/人/年

买三年：59元/人/年（平均）

一价全包，0额外收费

适合人群：中小型公寓、物业公司、连锁酒店等

核心优势：

无巡检点数量限制：不管你有50间还是500间房，价格不变

操作极其简单：我们让完全不懂技术的保洁阿姨试了试，10分钟上手

功能按需开启：不需要的功能可以关闭，界面更清爽

特色功能：

扫码巡检：每个房间生成专属二维码，手机一扫就开始

GPS定位：确保巡检员真的到了房间门口

水印相机：拍照自动带时间、地点水印，防止事后补拍

异常跟进：发现问题→指派维修→处理反馈→验收闭环

离线巡检：地下室没信号也能用，有网自动同步

15天免费试用+7天无理由退款：这个真的很良心

售后服务：

1v1远程指导，包教包会

免费需求开发（评审通过就做）

24小时客服+多对1客户群

安全性：

阿里云数据库（跟淘宝同款）

数据实时备份+异地灾备

SSL加密传输

个人评价： 我们测试了半个月，最大的感受是“省心”。价格透明、没有隐藏收费；功能实用不花哨；客服响应快。特别适合预算有限但又需要专业巡检管理的公寓。

2. 钉钉宜搭（阿里巴巴）

大厂出品，集成在钉钉里。

优点：

与钉钉考勤、审批等无缝衔接

定制能力较强

缺点：

学习成本高：配置起来比较复杂

按模块收费：巡检只是其中一个功能，其他模块可能用不上但也要付钱

定制开发贵：需求稍微特殊点就要额外付费

适合：已经全面使用钉钉的大型企业。

3. 简道云（帆软软件）

老牌的低代码平台。

优点：

灵活性极高，几乎什么都能做

报表功能强大

缺点：

需要专人配置：得有个懂点技术的人来搭建

按使用量收费：记录数、用户数多了就贵

巡检非专项：它是通用平台，巡检体验不够优化

适合：有IT团队、需要高度定制化的大型物业集团。

三、公寓巡检软件实操指南

如果你决定尝试，我建议按以下步骤来：

第1步：明确你的核心需求

问自己几个问题：

我有多少间房需要巡检？

巡检频率是每天、每周还是每月？

需要拍照留证吗？

发现的问题需要派单维修吗？

预算是多少？

建议：先列个清单，把“必须要有”和“有了更好”的功能分开。

第2步：一定要先试用

所有正规软件都提供试用期。千万别直接买！

试用时重点测试：

员工能否快速上手？让最不懂手机的保洁员试试。

流程是否顺畅？从巡检到报修到完成，走一遍全流程。

数据是否清晰？月底报表能不能一键导出。

客服响应速度？晚上8点提个问题，看多久回复。

第3步：从小范围开始

不要一下子全员推广。选一栋楼或一个片区，用1-2周时间跑通流程，收集员工反馈，调整优化后再全面铺开。

第4步：制定明确的巡检标准

软件只是工具，标准才是核心。

比如：

卫生间：检查5项（马桶、淋浴、洗手台、地漏、通风）

厨房：检查4项（灶具、油烟机、水池、插座）

每项都要有明确标准（“干净”不行，“无污渍、无积水”才行）

建议：把标准做成检查表，导入系统，巡检员直接打勾就行。

四、几点思考

“便宜”不等于“实惠”

有些软件看似单价低，但限制多（比如限制巡检点数量），用着用着就要加钱。橙子巡检系统这种“无限制+一价全包”模式，对公寓来说反而更划算。

“功能多”不等于“好用”

很多软件功能堆砌，但员工根本用不上。按需开启、界面简洁才是王道。

售后服务比价格更重要

软件用起来肯定会遇到问题。有没有人及时解决？能不能免费帮你调整？橙子那种“包教包会+免费开发需求” 的售后，能省掉很多后续麻烦。

数据安全不能忽视

巡检数据涉及房间状态、员工效率，甚至可能包含租客隐私。一定要选有正规数据安全保障的产品。

五、总结

我朋友最后选了橙子巡检系统，用了三个月后跟我说：“早该用了！现在巡检时间省了一半，数据清清楚楚，老板看报表都顺眼多了。”

如果你也在为公寓巡检头疼，我的建议是：

别犹豫，数字化是必然趋势

先试用，别听宣传看实效

重售后，长期使用才见真章

特别提醒：橙子巡检系统目前有15天免费试用，微信小程序就能用，不用下载APP。反正不要钱，为什么不试试呢？

追求性价比、简单易用：选橙子巡检系统

已用钉钉、需要深度集成：看看钉钉宜搭

有技术团队、高度定制：考虑简道云

但说实话，对于大多数公寓来说，橙子巡检系统的“无限制+一价全包+傻瓜操作”组合，可能是最务实的选择。