橙子资产通产品及常见问答

1. 访问方式

橙子资产通支持多端使用，方便不同岗位的员工根据自身场景选择合适的方式。所有端的账号体系基于微信或企业微信，无需额外记忆密码。

1.1 微信小程序

在微信顶部搜索框输入“橙子资产通”，点击对应的小程序即可进入使用。系统会自动获取你的微信账号作为登录身份，无需注册。适合一线员工快速报单、接单、完工等日常操作。

1.2 手机APP

在苹果 App Store 或各大安卓应用市场（如华为、小米、应用宝）中搜索“橙子资产通”，下载并安装。打开 App 后，点击“登录”会自动跳转至微信授权页面，完成授权即可使用。APP 功能与小程序基本一致，但适合需要频繁使用、希望独立应用管理的用户。

1.3 企业微信

如果您所在公司已使用企业微信，管理员可在企业微信工作台中选择“添加应用”，然后搜索“橙子资产通”，将其添加到工作台。添加完成后，团队成员可直接在企业微信内使用橙子资产通，账号自动同步企业微信身份，无需再次登录。

1.4 电脑端

电脑端访问地址为：橙子通官网。推荐使用 Chrome 浏览器打开，以获得最佳体验。橙子资产通没有独立的账号密码体系，电脑端同样使用微信扫码登录。需要注意的是，微信账号登录与企业微信账号登录数据不互通，请根据团队实际使用的主账号体系选择登录方式。

2. 使用期及费用

橙子资产通采用“免费试用 + 按年按人付费”的模式，定价透明，适合中小团队灵活使用。

2.1 试用期限

当你首次创建团队后，系统会自动为你开启 15 天的全功能免费试用期。试用期间不限制任何功能，你可以完整体验报单、派单、报表等所有模块。试用期满后，可选择付费继续使用。

2.2 购买

• 购买价格：199 元 / 人 / 年。
  费用按照团队内实际购买的用户数计算。例如：团队共有 6 人需要使用系统，则一年费用为 199 × 6 = 1194 元。
• 使用人数：系统可使用的用户数，严格等于你购买的用户数。超出购买人数的成员将无法登录或操作。
• 加购名额：如果团队在年费周期中途需要增加人员，系统会根据当前剩余时长按比例计算费用。
  例如：你购买了一年服务，使用了 1 个月后新增 1 个用户，此时距离到期还剩 11 个月，则加购费用为 199 ÷ 12 × 11 ≈ 182.42 元。
• 更换人员：系统统计的是团队内同时可用的最大用户数，并不限定必须是固定的某人。如果发生员工离职，你可以在后台禁用该离职员工账号，然后邀请新员工加入，原有用户名额会被释放并重新使用，无需额外购买。

3. 用户管理

用户管理功能主要由团队管理员操作，用于控制团队成员的访问权限和身份信息。

3.1 添加用户

操作路径：微信小程序 → 底部导航栏“我的” → 团队设置 → 添加用户。
你可以通过分享微信邀请链接或直接扫码的方式邀请好友加入团队。被邀请人接受邀请后，即可与你在同一个团队中协同处理工单。

3.2 修改用户名称

在团队管理中，管理员可以修改任意成员在团队内显示的姓名。这一功能适用于成员微信昵称不规范（例如使用网名或表情）时，统一改为真实姓名便于识别和管理。

3.3 设置用户角色权限

管理员可以为不同成员设置不同的角色权限，主要包括两类：

• 操作权限：控制用户能否新增、编辑、删除、等。
• 资产查看权限：控制用户能看到哪些资产数据（例如仅看自己负责的，或看全团队的所有资产）。
  这一功能对保护敏感信息和职责分离非常重要。

4. 功能设置

功能设置是橙子资产通的核心配置区域，涵盖资产借用，领用，归还，维修等多个模块。

4.1 资产

功能说明：
开启后，可以在资产设置中为资产上传图片，并且资产图片会在相关单据或报表中显示。
支持设置打印模板，适用于电脑打印以及标签打印机（支持更换云标签打印机）。

使用场景：
企业需要对固定资产（如电脑、仪器、办公家具）进行数字化管理时，可为每项资产上传实物照片，便于盘点时快速识别。同时，通过标签打印机为资产打印二维码或条形码标签，贴在实物上，后续扫码即可查看资产信息或发起领用、维修等操作，提升管理效率。

4.2 领用

功能说明：
开启审批后，领用单需要经过审批才能生效。

使用场景：
员工需要领取办公用品、工具或设备（如笔记本电脑、投影仪）时，填写领用单并提交审批。部门主管或资产管理员审批通过后，方可发放资产。适用于企业对资产流出有控制需求的场景，防止资产随意领用或丢失。

4.3 借用

功能说明：
开启审批后，借用单需要经过审批才能生效。

使用场景：
员工临时借用公司资产（如会议设备、测试仪器、车辆），填写借用单并注明预计归还时间。审批通过后，资产管理员将资产借出。适用于资产需要短期流转、多人共用的场景，确保借用行为有记录、可追溯。

4.4 归还

功能说明：
开启审批后，归还单需要经过审批才能生效。

使用场景：
员工将借用的资产归还时，填写归还单，资产管理员确认资产完好无损后审批通过，系统更新资产状态为“在库”。适用于需要验收入库的场景，防止归还时资产损坏或缺失无人追责。

4.5 交接

功能说明：
开启审批后，交接单需要经过审批才能生效。

使用场景：
员工离职、调岗或资产在不同部门之间转移时，需要办理资产交接。交接双方填写交接单，明确资产清单及状态，主管或资产管理员审批后完成转移。适用于企业人员变动频繁或资产跨部门流转需要留痕的场景。

4.6 维修

功能说明：
开启审批后，维修单需要经过审批才能生效。

使用场景：
资产出现故障（如打印机卡纸、电脑无法开机）时，使用人填写维修单，描述故障现象。主管或资产管理员审批后，安排内部维修或联系外部服务商。适用于企业对资产维修有预算控制或需记录维修历史的场景。

4.7 保养

功能说明：
开启审批后，保养单需要经过审批才能生效。

使用场景：
企业需要对关键资产进行定期保养（如空调清洗、车辆保养、仪器校准）时，由资产管理员填写保养计划或保养单，审批通过后执行保养操作，并记录保养内容、时间及下次保养日期。适用于资产价值高、维护要求严格的行业（如制造业、医疗、交通运输）。

4.8 处置

功能说明：
开启审批后，处置单需要经过审批才能生效。

使用场景：
资产达到报废年限、损坏无法修复或企业不再需要使用某资产时，由资产管理员填写处置申请单，说明处置原因及方式（如报废、出售、捐赠）。审批通过后，资产从系统中注销或更新状态。适用于企业资产全生命周期管理，确保处置行为合规、可追溯。

4.9 盘点

功能说明：
开启盘点后，盘点人员可以手动输入盘点结果；如果不开启，则必须通过扫码或使用 RFID 扫描设备进行盘点。

使用场景：
企业按月度、季度或年度进行资产清查时，资产管理员发起盘点任务。

• 手动模式：适合资产数量较少或条码设备不足的情况，盘点人员逐项核对后手动录入结果。
• 扫码/RFID模式：适合资产数量大、盘点效率要求高的场景（如仓库、机房、图书馆），盘点人员使用扫码枪或 RFID 读写器快速扫描资产标签，系统自动比对盘点数据与账面数据，生成盘盈、盘亏报表。

5. 移动端与电脑端差异说明

5.1 功能覆盖差异

差异说明：

• 电脑端（橙子资产通官网）： 功能最完整，推荐用于系统初始化配置、资产设置、打印模板设计、批量导入导出（如资产信息、客户）、复杂报表分析等后台管理操作
• 微信小程序/手机APP： 适合一线员工日常处理资产业务——扫码领用/借用/归还、资产盘点、维修报修、保养记录、完工上传图片视频、查看资产进度等；部分高级设置（如打印模板设计、自定义字段配置）需在电脑端完成
• 企业微信端： 功能与小程序基本一致，方便在企业微信工作台内直接使用，无需切换App

5.2 界面展示差异

差异说明：

• 电脑端： 左侧导航栏完整展示所有功能模块（资产、领用、借用、归还、交接、维修、保养、处置、盘点、工单、报表、客户、流程设置、打印模板等），页面宽度大，支持多窗口并行操作，适合管理员配置和数据查看
• 移动端： 底部导航栏（工作台、消息、报表、我的），资产列表和工单列表支持自定义显示字段和排序，重点突出扫码功能（扫码领用、扫码归还、扫码盘点、扫码报修），简化操作流程

5.3 推荐使用方式

推荐说明：

• 日常资产业务处理（领用、借用、归还、盘点、维修报修）→ 移动端（小程序/APP），支持扫码操作，快捷高效，现场即可完成
• 系统初始化配置（流程设置、自定义字段、打印模板）、批量导入导出（资产信息、客户信息）、复杂报表分析 → 电脑端（Chrome浏览器），显示全面，操作高效

6. 常见问题

6.1 资产业务基础配置

Q：资产管理流程如何配置？

A：进入【功能设置】→【资产流程】，可按需开启/关闭领用审批、借用审批、归还审批、交接审批、维修审批、保养审批、处置审批、盘点模式等环节。例如：需要控制资产流出时，可开启“领用审批”；需要定期维护的关键设备，可开启“保养审批”。

Q：如何设置盘点模式？

A：在资产设置的“盘点”中可选择：

• 手动模式：盘点人员手动输入盘点结果，适合资产数量较少的情况
• 扫码/RFID模式：必须使用扫码枪或RFID设备进行盘点，适合资产数量大、盘点效率要求高的场景

Q：资产变动后如何自动通知相关人员？

A：在【资产设置】中，开启“资产变动提醒”，可选择通知资产管理员或指定人员。当资产发生领用、借用、归还、交接等操作时，系统会自动推送消息提醒。

Q：如何设置资产审批流程？

A：在【功能设置】→【资产流程】中开启对应审批功能（如领用审批、借用审批），并设置具有审批权限的人员。开启后，相关资产单据必须经过审批才能生效。有审批权限的人会收到推送通知，点击进入查看单据信息，审批通过后资产业务才可继续流转。

Q：资产编号规则可以自定义吗？

A：资产编号规则统一适用于所有资产，系统默认从000001开始递增。如需特殊编号格式，可在【资产设置】→【基本信息】中配置编号规则。

6.2 资产业务执行

Q：如何快速领用资产？

A：可通过三种方式：

• 手动新建：点击【领用】→【新增领用单】，选择资产、填写领用人等信息
• 扫码领用：员工扫描资产标签上的二维码，自助填写领用申请
• 指定审批人：领用时可直接指定审批人员，减少中间流转

Q：如何记录资产维修信息？

A：在资产执行页面点击【维修】，可记录：故障描述、维修时间、维修费用、维修人员、维修结果、上传维修前后图片等。系统会自动记录该资产的维修历史，便于后续追溯。

Q：资产盘点如何操作？

A：盘点方式分两种：

• 手动盘点：盘点人员逐项核对资产后，在系统中手动输入盘点结果（正常、盘盈、盘亏）
• 扫码/RFID盘点：使用扫码枪或RFID读写器快速扫描资产标签，系统自动比对账面数据，生成盘点差异报表

Q：资产需要跨部门转移怎么办？

A：在资产执行页面点击【交接】，填写接收部门、接收人、交接资产清单等信息。开启审批后需主管或资产管理员审批通过，交接完成系统自动更新资产归属部门和责任人。

Q：如何对资产进行保养管理？

A：开启【保养】流程后，可设置保养计划和周期（如每季度、每半年）。资产管理员填写保养单，记录保养内容、保养时间、下次保养日期等。系统可在保养到期前自动推送提醒。

6.3 资产与客户管理

Q：资产如何批量导入？

A：进入【资产管理】→【导入】→ 下载模板 → 填写Excel（资产编号、资产名称、规格型号、购置日期、原值等）→ 上传导入。电脑端支持批量导入，移动端仅支持逐个新增。

Q：资产领用/借用时的费用如何自动带出？

A：系统支持关联资产价值或租赁费用。在资产资料中录入资产原值或租金，在领用/借用单中选择资产时，系统可自动带出相关费用信息。

Q：客户信息如何管理？

A：在【客户设置】页面可新增或批量导入客户。当资产借用、维保等业务涉及外部客户时，可从客户库中选择。客户信息支持姓名、手机、座机、性别、身份证号、详细地址、定位等。

6.4 报表与统计

Q：如何查看员工的资产使用情况？ A：【报表】模块提供多维度统计：

• 资产状态统计：查看在库、领用中、借用中、维修中、已处置等状态的资产数量
• 领用/借用排行：按领用/借用次数排名
• 维修次数排行：按资产维修次数排名
• 资产分布统计：按部门、按责任人查看资产分布情况

Q：如何查看每月的资产盘点趋势？

A：使用【盘点结果统计】报表，可按月查看每次盘点的盘盈、盘亏数量及金额，支持按资产类型、部门等维度筛选，及时发现资产流失或管理漏洞。

Q：超期未归还的资产如何预警？

A：在资产借用设置中开启“借用到期末提醒”，设置提前提醒天数（如提前3天）。系统会自动判断是否临近或超过预计归还日期，超期未归还的资产会在报表中单独统计，并可设置推送提醒通知管理员。

6.5 审批与权限

Q：如何设置资产审批权限？

A：在【用户管理】中点击用户名称，勾选“资产审批权限”。有审批权限的用户，在领用、借用、归还、交接、维修、处置等单据提交后会收到推送通知，可进入查看单据信息并进行审批。审批通过后资产业务才可生效。

Q：审批人如何指定？

A：可在【资产设置】中，针对不同类型的资产业务（领用、借用、维修等）分别指定审批人员。开启审批功能后，审批完成前不允许执行后续操作。

Q：员工离职后资产如何处理？

A：在【用户管理】中禁用该离职员工账号，同时可在【资产交接】模块中批量处理该员工名下的资产，将资产转移到接任员工或收回入库。系统会保留完整的资产使用记录，便于审计。

Q：如何设置不同员工看到不同资产？

A：在【用户管理】→【设置用户角色权限】中，可配置：

• 操作权限：控制能否新增、编辑、删除、领用、借用、审批等

• 资产查看权限：控制能看到自己名下的资产、本部门的资产，还是全公司的所有资产

6.6 打印与自定义

Q：资产标签打印模板如何设置？

A：电脑端进入【打印模板】→【资产标签模板】，可使用系统默认模板，也可点击“+新增”自定义模板，支持设置公司Logo、资产字段（资产编号、资产名称、规格、二维码/条形码等）、标签尺寸、打印格式等。打印模板配置需在电脑端完成，支持连接云标签打印机。

Q：自定义字段有什么用？

A：自定义字段用于记录标准字段之外的资产信息。例如资产自定义项1-5可记录“存放位置”“供应商”“保修截止日期”等；保养自定义字段可记录“保养标准”“下次保养时间”等。如果不同单据中自定义字段名称和类型相同，系统会自动填充，减少重复录入。

Q：资产属性字段如何使用？

A：系统预留了属性1至属性5，可按需启用并重命名（如“颜色”“尺寸”“重量”“品牌”“保修期”），用于补充资产信息。这些属性可在资产列表、报表中显示和筛选。