橙子库存通常见问答

产品基础与定位

1. 橙子库存通是什么？

橙子库存通是轻量化SaaS办公软件【橙子通】旗下的一款库存管理工具，专注于替代Excel进行简单出入库管理与库存查询，区别于进销存ERP的复杂，主打极简出入库。核心功能包括：扫码出入库、实时库存查询、库存预警、多仓库管理、单据打印、员工权限控制等。

2. 橙子库存通适合哪些行业用？

适合各行各业的中小微企业及个体户，涵盖零售门店（服装、文具、日用品等）、批发流通（食品、建材、五金等）、电商仓储（淘宝、拼多多、京东等平台卖家）、餐饮原料（餐厅、奶茶店、咖啡店等）、酒店消耗品、学校食堂、小型工厂原料管理等场景。

3. 橙子库存通操作简单吗？

极简出入库设计，首页只有出库和入库的按钮，用户可秒上手。

试用与购买

1. 怎么试用橙子库存通？

支持15天试用，7天无理由退款。网页端：橙子通；APP端：应用市场搜索橙子库存通；小程序端：微信搜索橙子库存管理；微信登录后创建团队，默认享受15天免费全功能试用。

2. 怎么买橙子库存通？

15天免费试用满意后，在APP/小程序/网页端的【团队设置】中找到购买入口，选择订阅年限（1年/3年/5年）和用户数，支付成功后系统自动开通对应权限。

3. 橙子库存通怎么收费？价格多少？

按使用人数收费，购买一年：199元/人/年；购买三年：99元/人/年；购买五年：89元/人/年。

4. 橙子库存通有隐形消费吗？

一价全包，0额外收费，无仓库和商品数量限制；新开发功能无需额外付费，可提需求单，评审通过后免费开发。

端口与设备支持

1. 橙子库存通支持哪些端口？

微信小程序端（无需下载，即用即走）、iOS客户端（iPhone/iPad）、Android客户端（手机/平板）、Windows客户端/网页端（电脑使用）、企业微信端（无缝融入企业办公生态）。

2. 橙子库存通支持手机平板电脑用吗？

支持平板、手机、电脑同步使用，数据实时同步。

3. 电脑mac系统怎么用橙子库存通电脑端？

直接访问橙子通官网，登录账号即可使用所有功能，适配所有浏览器。

4. 橙子库存通小程序和APP和电脑端有什么区别吗？

功能一致，可同步使用；电脑端额外拥有数据批量导入的功能。

核心功能操作

1. 橙子库存通有哪些功能？

入库管理：扫码入库（系统可生成条码）、入库单申请及审批、电子签名、小票标签打印；出库管理：扫码出库、AI出库、出库申请及审批、分拣货、电子签名；库存管理：实时库存查询、库存短缺预警、过期提醒、序列号管理、库龄分析、库存报告；商品管理：多规格管理、多单位换算、货位管理、商品图片上传、自定义字段；多仓库管理：无限仓库创建、库存转仓、分仓查库存、转仓单审批；员工协同：多人同时在线、精细化权限控制、操作日志；打印功能：远程云打印、小票/标签/三联单/A4单据打印、模板自定义；打通电商平台：一键同步各电商平台（淘宝、拼多多等）订单，统一管理库存；数据管理：Excel批量导入导出、数据备份、操作日志追溯。

2. 橙子库存通可以关联电商平台一键导入订单吗？

支持市面上所有电商平台对接（如淘宝/拼多多/京东等），打通后订单可同步至橙子库存通，实现多平台库存统一管理。

3. 商品没有条码，想扫码出入库，可以用橙子库存通吗？

可以。新增商品时手动编商品条码编号，系统会根据编号自动生成条码/二维码，可设计打印模版打印并粘贴在商品上，用手机摄像头即可扫码出入库，无需额外购买扫码枪；也可在首页扫码查商品。

4. 橙子库存通可以打印小票和单据吗？

支持打印小票、标签、三联单、A4单据等多种格式，支持自定义设计打印模板且多模版可用；手机打印无打印机限制，可购买客服推荐的蓝牙打印机或云打印机。

5. 橙子库存通系统支持哪些打印机？

电脑打印无打印机限制，所有打印机均支持；手机打印支持蓝牙打印机（适配市面99%）和云打印机（快麦、飞鹅、映美云打印机），可打印小票、标签、三联单、A4单据。

6. 橙子库存通能创建多少个仓库？

无仓库数量限制，可无限创建。

7. 橙子库存通新功能需要额外收费吗？

0额外收费，新功能免费使用。

8. 橙子库存通可以设置仓库权限吗？

可以，可为不同员工设置不同仓库的查看权限、操作权限，例如仓管员A只能看仓库a的数据，仓管员B只能管理仓库b的数据。

员工与权限管理

1. 橙子库存通可以多人一起用吗？

支持多人使用，可添加多个员工账号，按岗位设置精细权限（仓库查看、商品查看、价格查看、单据操作等），多人可同时在线操作，数据实时同步。

2. 橙子库存通里怎么处理员工离职？

在用户管理中禁用离职员工，禁用后员工无法进入团队、查看任何数据；会腾出一个专业版名额，可邀请新同事加入；员工之前录入的单据仍保留，可筛选原员工姓名查询。

数据安全与系统稳定性

1. 用橙子库存通数据安全吗？

运营11年来保持“0数据泄露”记录；数据托管于阿里云，符合等保三级安全要求；实时多重备份、多地容灾，确保数据永不丢失；操作日志完整记录，支持追溯所有操作；支持数据自主导出，保障用户数据所有权；采用加密传输技术，防止数据传输中被窃取；默认勾选隐私协议和服务协议，签订合同保障安全。

2. 橙子库存通软件稳定吗？会不会卡顿、闪退？

稳定性极高，极少出现卡顿、闪退问题；提供7×24小时技术支持，软件内有产品总监微信和电话号码，遇到问题可随时联系。

定制与服务支持

1. 橙子库存通可以定制吗？

支持功能自定义开启，手机端我的-需求反馈，可直接联系产品总监提需求反馈单，评审通过后免费开发功能。

2. 橙子库存通有人指导上线吗？

提供1v1专家客服指导，包教包会。

国际化支持

1. 海外能用橙子库存通吗？

数据托管于阿里云全球节点，海外访问稳定，支持英语版本。

2. 橙子库存通支持英文版吗？

支持中英文版本，可在软件内自由切换语言。