橙子工作报告产品及常见问答
1. 访问方式
1.1 微信小程序
微信搜一搜【橙子 工作报告】小程序，即可使用，微信账号即是登录账号
1.2 手机 APP
应用市场搜索【橙子 工作报告】，下载使用，下载后点登录，会跳转微信账号登录。
1.3 企业微信
路径：工作台 > 添加应用 > 搜索：输入【橙子工作报告】搜索，添加到工作台即可使用，此为企业微信账号登录使用
1.4 电脑端
电脑端访问地址：橙子通官网 ，请使用 chrome 浏览器访问使用，没有密码账号，微信扫码即可登录，橙子 工作报告 仅有微信账号，或者企业微信账号登录，两个账号不互通
2. 使用期及费用
2.1 试用期限
创建团队后 15 天内，可免费使用所有功能，后续可续费继续使用。
2.2 购买
39 元一人一年，按照团队人数核算费用，例如：团队 6 人，则是 39*6=234 元一年。
2.3 使用人数
可使用用户数取决于您购买的用户数。
2.4 加购名额
按照团队到期日核算费用；例如：续费 1 个月后加购 1 个名额，距离到期日是 11 个月，加购费用为 39*11/12=35.75 元 1 人。
2.5 更换人员
团队购买用户数，指团队内最多可容纳用户数，系统并未限制团队内用户是谁；如果发生员工离职，禁用用户，再邀请新的用户加入即可。
3. 用户管理
3.1 添加用户
手机端，管理员「小程序 > 我的 > 团队设置 > 添加用户」中，可邀请好友加入团队共同使用。
4. 功能设置
- 设置报告类型及报告模板 可点击「设置」按钮进行配置，支持日报，周报，月报，年报。
- 提醒用户填写报告的时间 说明：如果设置了提醒，则系统在指定时间对未填写报告的用户，通过公众号「橙子通」发送提醒
- 开启每日报告统计结果推送 说明：如果开启，则系统每天通过公众号「橙子通」，推送团队前一天各用户填写报告的统计数据。
- 允许修改报告天数
- 填写报告时允许用户选择主送人或抄送人 说明：如果开启，填写报告时，用户可以选择主送人或抄送人，同时主送人或抄送人可以查看该报告。如果不开启，则只允许管理员或主管查看其它用户的报告。如果不希望公开用户列表时，可以选择关闭此项功能。
- 报告评论区允许@用户 说明：如果开启，在评论区进行评论时，允许选择用户并 @用户，系统会推送消息给用户。如果不希望公开用户列表时，可以选择关闭此项功能。
5. 附录与支持
5.1 客服联系方式（400-060-3560）
当您在使用工作报告的过程中遇到任何问题，无论是功能操作上的疑惑，还是系统运行出现异常，都可拨打客服电话400-060-3560。客服团队由专业人员组成，他们具备丰富的产品知识和问题解决经验，能够快速响应您的咨询，提供准确有效的解决方案，帮助您顺利使用软件，确保您的业务不受影响 。
6. 常见问答
Q：橙子工作报告主要适用于什么场景？
A：适用于企业、团队日常办公，做日报、周报、月报、工作复盘、员工工作进度管理等场景。
Q：橙子工作报告支持哪几种报告类型？
A：支持自定义设置日报、周报、月报、年报多种类型，管理员可后台自由配置。
Q：橙子工作报告有没有定时提醒功能
？A：有，可自定义设置提醒时间，到点通过公众号自动提醒未提交报告的员工。
Q：管理员能否统一查看全员工作报告？
A：可以，管理员拥有团队报告查看权限，可一键查看所有成员提交的工作报告。
Q：工作报告支持导出数据吗？
A：支持，个人报告、团队报告、提交统计数据均可一键导出 Excel 表格，方便存档汇总。
Q：员工写报告可以设置主送人和抄送人吗？
A：可以，后台开启对应功能后，提交报告可选择主送、抄送指定同事，对应人员可查看报告。
Q：橙子工作报告有提交数据统计功能吗？
A：有，可按月份统计每位员工报告提交次数、每日已提交 / 未提交状态，一目了然。
Q：报告评论区可以 @同事互动吗？
A：支持，开启功能后可在评论里 @员工，系统会自动推送消息通知被 @人员。
Q：能不能允许员工补写、修改过往工作报告？
A：可以，管理员可后台设置允许修改报告的天数，也可设置为不限修改时间。
Q：橙子工作报告有没有自动推送统计结果的功能？
A：有，开启每日统计推送后，系统会自动向管理员推送前一日团队报告填报统计情况。
Q：为什么收不到消息提醒呢？
A：关注【橙子通】公众号，可以收到消息推送。
Q：使用人数很多，可以申请折扣吗？
A：如果使用人数超过1000人，可以联系人工客服，沟通折扣哦
Q：电脑端- 如何把自己的报告数据导出为 Excel 文件？
A：点击页面上方的 “导出 Excel” 按钮，即可将当前筛选月份的报告数据导出为 Excel 文件。
Q：电脑端- 团队报告页面的分页设置在哪里？
A：在页面下方可以设置每页显示条数（默认 30 条 / 页），也可切换页码查看更多报告。
Q：电脑端- “搜索团队成员” 功能怎么用？
A：在搜索框输入团队成员姓名，点击搜索图标，即可查看该成员提交的所有报告。
Q：电脑端- “搜索报告内容” 功能支持模糊搜索吗？
A：支持，输入报告中的关键词，即可匹配包含该关键词的所有团队报告。
Q：电脑端- 报告未读统计页面统计的是什么内容？
A：统计用户在主送 / 抄送名单中的报告已读、未读数量，不包含抄送为所有人的报告。
Q：表格中 “已读数量” 和 “未读数量” 分别代表什么？
A：“已读数量” 是用户已查看的报告数量，“未读数量” 是用户尚未查看的报告数量。
Q：手机端-进入团队后 不是实际要用的团队，怎么切换？
A：点 -左下角-我的-右上角 ，可以创建或切换团队。
Q：橙子工作报告和橙子的其他软件互通吗？
A：不互通哦
