橙子借用常见问答
1. 访问方式
1.1 微信小程序
微信搜索【橙子借用】小程序，即可使用，微信号即是登录账号。
1.2 手机APP
应用市场搜索【橙子借用】，下载使用，下载后点登录，会自动跳转微信并授权登录。
1.3 企业微信
操作路径：工作台→添加应用→搜索：输入【橙子借用】搜索，添加到工作台，即可用企业微信账号登录使用。
1.4 电脑端
电脑端访问地址：橙子通官网 ；请使用chrome浏览器访问，微信扫码登录使用。橙子通仅有微信号，或企业微信账号登录，两个账号数据不互通。
2. 使用期及费用
2.1 试用期限
创建团队后15天内，可免费使用所有功能，试用期过后，需续费后才能继续使用。
2.2 购买费用
购买价格：59元一人一年，按照团队人数核算费用；例如：团队6人，则是59*6=354元一年。
使用人数：可使用系统的用户数量取决于您的购买用户数；系统并未限制团队用户是具体某个员工，管理员可以自由更换。
加购名额：按照团队到期日核算费用；例如：团队已经购买了1年的使用时间，1个月后需加购1个名额。此时距离团队到期日还剩11个月，加购费用为59*11/12=54.08元。
3. 用户管理
3.1 添加用户
「小程序→我的→团队设置→添加用户」中，可邀请好友加入团队共同使用。
3.2 更换人员
如果发生员工离职，或其他需要更换使用人员的情况。先禁用该员工，再邀请新的用户加入即可。
3.3 修改用户名称
管理员可以修改所有用户在团队内显示的名称。
3.4 设置用户角色及权限
管理员可以设置团队用户的下属及可见用户；管理员以及有该权限的用户，可查看其下属及可见用户借用及领用数据。
管理员可以设置团队用户的操作权限；如查看、新增、编辑、删除等。
4. 功能设置
4.1 物品及库存
4.1.1 金额核算
使用场景：系统会同步记录物品单价、总价、资产价值、损耗费用等数据，核心用于资产管理、成本管控、责任追溯、费用核算。
操作路径：功能设置→物品及库存→开启金额核算
开启后效果：设置物品单价，统计借用、领用、入库及库存的金额。
4.1.2 库存短缺预警
使用场景：低于安全库存自动提醒、防止断供、避免领用无货、辅助及时采购。
操作路径：功能设置→物品及库存→库存短缺预警
开启后效果：开启后，物品设置中可以设置物品的最低库存，并可以查看库存预警报表。
4.1.3 申请时显示当前可用库存
使用场景：员工可直观查看剩余库存，无货或库存不足时主动暂缓申请，减少无效单据。
操作路径：功能设置→物品及库存→申请时显示当前可用库存
开启后效果：开启后，申请时会显示当前可用库存(可用库存=库存数量-待审批数量-待出库数量)。
4.1.4 可用库存不足时可申请
使用场景：实时库存不够时，不限制提交申领单，允许先申请。
操作路径：功能设置→物品及库存→可用库存不足时可申请
开启后效果：开启后，当申请数量大于当前可用库存，系统允许申请(可用库存=库存数量-待审批数量-待出库数量)。
4.1.5 负库存出库
使用场景：实际可用库存为 0 或不足时，允许直接出库、领用、借用，形成负库存，后续补入库后自动冲抵。
操作路径：功能设置→物品及库存→负库存出库
开启后效果： 开启后，当出库数量大于库存数量时，系统允许出库，也就是库存可为负数。
4.1.6 设置打印模板
使用场景：可自定义设置物品条码的打印样式、字段和排版，按需套用模板打印物品条码。适用于电脑打印，以及标签打印机(支持快麦云、飞鹅云标签打印机)。
操作路径：功能设置→物品及库存→设置打印模板→编辑模板→保存
4.2往来单位
4.2.1 往来单位
使用场景：支持物品对外借出、借入、跨单位调拨、台账对账。
操作路径：功能设置→往来单位→开启往来单位
开启后效果： 开启后，可以管理往来单位资料，入库单、出库单、物品借用及领用单，可以选择往来单位，并按往来单位统计数据
4.2.2 往来单位必填
使用场景：在办理入库、借用、领用等单据时，强制要求填写往来单位，确保每笔业务都有明确的责任主体与去向
操作路径：功能设置→往来单位→往来单位必填
开启后效果： 开启后，入库单、出库单、物品借用及领用单，必须选择往来单位，不允许为空。
4.3 借用
4.3.1借用功能
使用场景：临时借用物品、用完归还、循环复用。
操作路径：功能设置→借用→开启借用功能
开启后效果：开启后，将显示物品借用单，通过借用单出库的商品，需要归还。
4.3.2 计划使用时间
使用场景：设置计划借用时间，做预约排期、定时借用管控。
操作路径：功能设置→借用→开启计划使用时间
开启后效果：开启后，物品借用时，需要填写计划使用时间。
4.3.3 计划归还时间
使用场景：借用时约定预计归还日期，自动提醒、管控逾期、规范周转。
操作路径：功能设置→借用→开启计划归还时间
开启后效果：开启后，物品借用时，需要填写计划归还时间，并可以统计逾期未归还的物品。
4.3.4 审批功能
使用场景：领用单据需负责人审核通过才可出库，用来规范流程、严控物资。
操作路径：功能设置→借用→开启审批功能
开启后效果：开启后，借用时，需要经过审批才能出库；可以设置审批人员及流程；申请时选择审批人。
4.3.5 审批人员及流程
使用场景：多级审核管理，多层把关，逐级审批借用单据。
操作路径：功能设置→借用→开启审批功能→审批人员及流程
开启后效果：开启后，可以设置审批人，按审批人员的顺序，进行审批。
4.3.6 申请时选择审批人
使用场景：申请借用单据时可以限制申请人能否自由选择该单据的审批人。
操作路径：功能设置→借用→开启审批功能→申请时选择审批人
开启后效果：开启后，可以设置不允许选择审批人；允许自由选择审批人；必须从审批人员中选择审批人。
4.3.7 出库功能
使用场景：方便实时统计物品流转记录。
操作路径：功能设置→借用→开启出库功能
开启后效果：开启后，借用时，需要做出库单后才能出库。如果关闭，申请后或审批后立即出库。
4.3.8 确认归还功能
使用场景：借用物品使用完毕后，管理员核对实物完好情况，线上操作确认归还。系统自动恢复物品库存，闭环借用记录，损坏登记与资产追溯。
操作路径：功能设置→借用→开启确定归还功能
开启后效果：开启后，可以针对归还进行确认，适用于借用人填写归还，仓管进行确认的场景。
4.3.9 电脑打印模板
使用场景：适用于电脑端打印纸张为固定高度和宽度的单据，比如A4纸；可自定义借用单的打印格式、字段和排版，直接在电脑上套用模板打印借用单据，格式统一，便于存档留存。
操作路径：功能设置→借用→电脑打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.3.10 小票打印模板
使用场景：适用于小票打印机(支持快麦云、飞鹅云)；自定义借用单的排版、字段，适合仓库现场快速打印留底，方便现场核对与凭证留存。
操作路径：功能设置→借用→小票打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.3.11 物品标签打印模板
使用场景： 适用于标签打印机(支持快麦云、飞鹅云、映美云标签打印机)；可自定义物品标签样式，打印包含物品名称、编号、借用人等信息的标签，用于物品贴标标识、区分借用物资，方便盘点和实物管理。
操作路径：功能设置→借用→物品标签打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.4 领用
4.4.1 领用功能
使用场景：员工提交领用申请，审核通过后完成出库，自动扣减库存，用于日常物资发放与消耗记录管理。
操作路径：功能设置→领用→开启领用功能
开启后效果：开启后，将显示物品领用单，通过领用单出库的商品，不需要归还(借用和领用至少选一个)
4.4.2 审批功能
使用场景：领用单据需负责人审核通过，用来规范流程、严控物资。
操作路径：功能设置→领用→开启审批功能
开启后效果：开启后，领用时，需要经过审批才能出库；可以设置审批人员及流程；申请时选择审批人。
4.4.3 审批人员及流程
使用场景：多级审核管理，多层把关，逐级审批领用 单据。
操作路径：功能设置→领用→开启审批功能→审批人员及流程
开启后效果：开启后，可以设置审批人，按审批人员的顺序，进行审批。
4.4.4 申请时选择审批人
使用场景：申请领用单据时可以限制申请人能否自由选择该单据的审批人。
操作路径：功能设置→领用→开启审批功能→申请时选择审批人
开启后效果：开启后，可以设置不允许选择审批人；允许自由选择审批人；必须从审批人员中选择审批人。
4.4.5 出库功能
使用场景：实时统计物品流转记录。
操作路径：功能设置→领用→开启出库功能
开启后效果：开启后，领用时，需要做出库单后才能出库。如果关闭，申请后或审批后立即出库。
4.4.6 电脑打印模板
使用场景：适用于电脑端打印纸张为固定高度和宽度的单据，比如A4纸；可自定义领用单的打印格式、字段和排版，直接在电脑上套用模板打印领用单据，格式统一，便于存档留存。
操作路径：功能设置→领用→电脑打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.4.7 小票打印模板
使用场景：适用于小票打印机(支持快麦云、飞鹅云)；自定义领用单的排版、字段，适合仓库现场快速打印留底，方便现场核对与凭证留存。
操作路径：功能设置→领用→小票打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.4.8 物品标签打印模板
使用场景： 适用于标签打印机(支持快麦云、飞鹅云、映美云标签打印机)；可自定义物品标签样式，打印包含物品名称、编号、领用人等信息的标签，用于物品贴标标识、区分领用物资，方便盘点和实物管理。
操作路径：功能设置→领用→物品标签打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.5 入库
4.5.1 电脑打印模板
使用场景：适用于电脑端打印纸张为固定高度和宽度的单据，比如A4纸；可自定义入库单的排版、显示字段与格式，电脑端直接套用模板打印标准入库单据，格式统一规范，便于仓库核对、签字确认和归档留存。
操作路径：功能设置→入库→电脑打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.6 出库
4.6.1 电脑打印模板
使用场景：适用于电脑端打印纸张为固定高度和宽度的单据，比如A4纸；支持自定义出库单的排版、字段和样式，电脑端一键打印标准出库单据，格式统一规范，方便对账签字、仓库核对和纸质存档。
操作路径：功能设置→出库→电脑打印模板-设置打印模板→编辑模板→保存
4.7 打印机
此功能只有管理员和主管才有权更改；打印单据小票和商品标签，推荐使用云打印机:可以在手机和电脑上使用；可以多人同时使用，不限使用地点；可以设置为保存单据时自动打印，无需手动点击；连接更方便，操作更高效。
4.7.1 绑定快麦云打印机
操作路径：功能设置→打印机→快麦云打印机-管理云打印机→编辑信息→添加
4.7.2 绑定飞鹅云打印机
操作路径：功能设置→打印机→飞鹅云打印机-管理云打印机→编辑信息→添加
5. 基础资料
5.1 物品分类
使用场景：各类物资进行分组归类管理，方便快速查询、筛选物品，规范物资台账，提升物资管理效率；支持二级分类。
操作路径：基础资料→物品分类→新增→输入内容→保存
5.2 物品单位
使用场景：统一设置物品计量规格（个、件、套等），规范出入库数量统计，保证物资数据统计准确。
操作路径：基础资料→物品单位→新增单位→输入内容→保存
5.3 往来单位
使用场景：可以管理往来单位资料，入库单、出库单、物品借用及领用单，可以选择往来单位，并按往来单位统计数据。
操作路径：往来单位→新增→输入内容→保存
5.4 物品
5.4.1 新增单个物品
使用场景：支持手动逐条新增物品资料，录入名称、数量、分类等信息，快速建档入库，适合零散、少量物品单独登记管理。
操作路径：物品→+物品→填写内容→保存
5.4.2 导入多个物品
使用场景：通过 Excel 模板一次性批量导入大量物品信息，无需逐个手动录入，快速完成物资建档，省时高效，适合大批量物品初始化录入。
操作路径：物品→导入→下载导入模板→按模板填写信息→上传Excel文件→确认
6. 操作指南
6.1 物品借用申请
6.1.1 新增借用申请
操作路径：借用→+借用申请→填写内容（借用人、往来单位、计划使用时间、计划归还时间、添加物品、添加审批人）→保存
6.1.2 审批借用申请单
管理员、主管、或者指定的审批人可操作
操作路径：借用→操作→审批→同意
6.1.3 借用单物品-出库
管理员、主管、或者有出库权限的人可操作
操作路径：借用→操作→出库→出库
6.1.4 借用单物品-归还
管理员、主管、或者有归还权限的人可操作
操作路径：借用→操作→归还→归还
6.1.5 借用单物品-归还确认
管理员、主管、或者有归还确认权限的人可操作
操作路径：借用→操作→归还确认
6.2 物品领用申请
6.2.1 新增领用申请
操作路径：领用→+领用申请→填写内容（领用人、往来单位、添加物品、添加审批人）→保存
6.2.2 审批领用申请单
管理员、主管、或者指定的审批人可操作。
操作路径：领用→勾选一个领用申请单→审批→同意
6.2.3 领用单物品-出库
管理员、主管、或者有出库权限的人可操作。
操作路径：领用→勾选一个领用申请单→出库→出库
6.3 物品入库
使用场景：管理员、主管、或者有入库权限的人可操作；把新增、采购的物品登记录入系统，记录数量、来源等信息，自动增加库存，方便后续借用领用的管理。
操作路径：入库→+新增→填写信息→保存
6.3 物品出库
使用场景：管理员、主管、或者有出库权限的人可操作；针对损坏、报废、遗失等非正常物品，单独办理特殊出库，可以单独登记原因和备注，不按正常领用借用流程走，精准扣减库存、留痕备案，方便资产对账和损耗管理。
操作路径：出库→+新增→填写信息→保存
7. 统计报表
7.1 物品出入库统计
使用场景：按物品、分类等维度自动汇总总数、入库合计、出库合计、结余库存，不展示每一条流水，用来看整体数据、做盘点分析、物资总量把控。
7.2 物品出入库明细
使用场景：逐条展示每一笔入库、出库记录，包含时间、物品、数量、单据类型等详细记录，用来查每一张单据的原始记录、对账查账、逐笔核对。
7.3 借用未归还统计
使用场景：自动统计所有已借出、尚未归还的物品，展示借用人、借用时间、物品信息和超期情况，方便催还物资、管控资产。
7.4 库存短缺预警
使用场景：自动汇总所有低于最低库存的物品，集中展示物品名称、现有库存、预警阈值和短缺数量，形成完整报表，便于批量查看、统一采购补货和库存管控。
8. 团队设置
8.1 到期日
团队到期时间；如团队到期需要继续使用，请点击”团队续费“；此功能仅限管理员操作。
8.2 已购用户
现有的团队使用名额；如需要继续添加名额，请点击“加购用户”；此功能仅限管理员操作。
8.3 团队名称
显示在首页正上方；如需修改，请点击”编辑“；此功能仅限管理员操作。
8.4 团队编号
系统自动生成的唯一团队编号，不可更改。
8.5 管理员
默认团队的创建者为团队的管理员，可以查看并编辑团队的所有数据；付费购买；添加或禁用员工以及解散团队。如需更换，请点击“更改”。此功能仅限管理员操作。
8.6 管理员手机
绑定管理员手机号以后，可以上传文件，以及解散团队。如需更改，请点击“更改”。此功能仅限管理员操作。
8.7 操作日志
自动记录系统所有人员的登录、新增、修改、删除、单据提交等每一步操作，留存操作人、时间、操作内容，全程留痕可追溯，方便排查问题、责任核对与安全管理。此功能仅限管理员查看。
8.8 解散团队
解散团队后,该团队将无法访问,请谨慎操作！如误操作解散了团队,30天内可向客服申请,验证后可恢复。此功能仅限管理员操作。
9. 常见问答
1. Q :橙子借用领用软件如何登录系统账号？
A:支持微信小程序、手机APP、企业微信、电脑端（微信扫码）四种方式。个人用户直接使用微信账号登录；企业微信用户需在工作台添加应用后登录。两个账号体系数据不互通。
2. Q:新员工怎样注册软件使用账号？
A:新员工需由团队管理员在「团队设置→添加用户」中邀请加入，员工通过微信或企业微信授权后即完成“注册”并绑定团队。
3. Q:管理员如何给员工分配操作权限？
A:操作路径：团队设置 → 用户管理 → 设置用户角色及权限。管理员可设置员工下属关系（数据可见性）及具体的操作权限（查看、新增、编辑、删除等）。
4. Q:怎么在系统中新增物品分类目录？
A:操作路径：基础资料 → 物品分类 → 新增。支持创建一级和二级分类。
5. Q:如何手动录入新的可借用物品信息？
A:操作路径：物品 → +物品。需填写名称、分类、单位、单价（若开启金额核算）等必填信息。
6. Q:已录入的物品信息有误该怎么修改？
A:操作路径：物品列表 → 找到对应物品 → 点击进入详情页 → 编辑→ 保存。需拥有编辑权限。
7. Q:能否批量导入大量物品基础资料？
A:可以。操作路径：物品 → 导入。下载Excel模板，按格式填写后上传，支持批量初始化物品数据。
8. Q:普通员工如何提交物品借用申请？
A:操作路径：借用 → +借用申请。选择物品、填写数量、计划时间（若开启）及审批人（若需审批）后提交。
9. Q:借用物品时可以自定义借用天数吗？
A:可以。需管理员在「功能设置→借用」中开启“计划使用时间”和“计划归还时间”，申请时即可自定义起止日期。
10. Q:在哪里审批借用单据？
A:操作路径：借用列表 → 找到待处理单据 → 点击「操作」→ 审批。需拥有审批权限。
11. Q:借用到期后怎样在系统办理归还？
A:操作路径：借用列表 → 找到待归还记录 → 「操作」→ 归还。若开启了“确认归还功能”，需由有权限的人员进行二次确认。
12. Q:物品逾期未还系统会自动提醒吗？
A:系统提供「借用未归还统计」报表，可筛选逾期物品。需管理员主动查看报表进行催还。
13. Q:个人如何查询自己所有借用记录？
A:借用列表。默认展示本人发起的申请，可通过筛选条件查看不同状态（待审批、已出库、已归还等）的记录。
14. Q:管理员怎么查看全物品领用台账？
A:操作路径：统计报表 → 物品出入库统计（汇总数据）或 物品出入库明细（流水数据）。按物品或分类维度查看。
15. Q:能否导出物品领用明细 Excel 报表？
A:电脑端报表页面查找,在「统计报表 → 物品出入库明细」页面会提供导出按钮.
16. Q:固定资产和低值易耗品能分开管理吗？
A:可以。利用「物品分类」建立“固定资产”和“耗材”目录区分。固定资产走借用流程（需归还），耗材走领用流程（不归还）。
17. Q:借用物品出现损坏如何线上登记报修？
A:在归还时备注损坏情况；或由管理员办理「出库」操作，备注“损坏/报废”类型，系统会扣减库存.
18. Q;报修物品维修完成后怎么更新状态？
A:维修完成后需由管理员手动办理「入库」操作，将物品重新加回可用库存。
19. Q:手机移动端能否完成借用归还全操作？
A:可以。微信小程序、APP、企业微信端均支持提交申请、审批、出库、归还等全流程操作。
20. Q:怎样设置多级逐级审批借用流程？
A:操作路径：功能设置 → 借用 → 审批人员及流程。添加多个审批人并设置顺序，即可实现多级审批。
21. Q:离职员工仍有未归还物品如何处理？
A:在「借用未归还统计」中查询其记录；由管理员代为操作「归还」或办理「出库」（注明离职交接）。
22. Q:能否自定义修改软件借用规则流程？
A:有限自定义。可在「功能设置」中开关审批、出库、归还确认等节点，
23. Q:软件出现登录失败如何排查原因？
A:1.确认网络正常；2. 确认使用正确入口（微信/企业微信账号不互通）；3. 联系管理员确认是否被禁用或团队已到期；4. 仍无法解决，通过「橙子通官网」联系客服。
