橙子项目产品及常见问答
1. 访问方式
1.1 微信小程序
微信搜一搜【橙子项目】小程序，微信账号登录使用。
1.2 手机APP
应用市场搜索【橙子项目】，下载后点登录，会跳转微信账号登录。
1.3 企业微信
路径：工作台 > 添加应用 > 搜索：输入【橙子项目】搜索，添加到工作台即可使用，此为企业微信账号登录使用。
1.4 网页端
网页端访问地址：www.orange-office.cn ，请使用chrome浏览器访问使用，没有密码账号，微信扫码即可登录，橙子通仅有微信账号，或者企业微信账号登录，两个账号不互通。
1.5 电脑客户端
通过橙子通官网www.orange-office.cn，下载电脑客户端到电脑桌面，在桌面点击客户端访问，通过微信扫码登录使用。
2. 试用及费用
2.1 试用期限
创建团队后15天内，可免费使用所有功能，后续可续费继续使用，支持15天免费试用，7天无理由退款。
2.2 购买
购买价格： 1年价格为119元一人一年；3年价格为59一人一年；5年价格为53一人一年。
使用人数： 可使用用户数取决于您购买的用户数。
加购名额： 按照团队到期日核算费用；例如：续费1个月后加购1个名额，距离到期日是11个月，加购费用为119*11/12=182.42元1人。
更换人员： 团队购买用户数，指团队内最多可容纳用户数，系统并未限制团队内用户是谁；如果发生员工离职，禁用用户，再邀请新的用户加入即可。
3 用户管理
3.1 添加用户
手机端： 管理员点击「小程序 > 我的 > 团队设置 > 添加用户」，可通过分享链接、或分享团队二维码、或从其他团队中导入，邀请同事加入团队共同使用。
电脑端： 管理员点击「用户 > +用户 」中，分享团队二维码，同事扫码加入团队。
3.2 修改用户名称
手机端： 管理员点击「我的 > 团队设置> 用户管理> 设置员工」更改用户姓名。
电脑端： 管理员点击「用户 > 员工昵称>」更改用户姓名。
3.3 设置用户角色权限
手机端： 管理员点击「我的 > 团队设置> 用户管理> 设置员工」
设置员工角色：主管角色：可查看所有数据，普通用户：仅可查看自己的数据。
电脑端： 管理员点击「用户 > 员工昵称>」设置员工角色和权限。
4. 团队管理
4.1修改团队名称
手机端： 「 我的 > 团队设置>」中，可对团队名称进行修改。
电脑端： 「设置」中，可对团队名称进行修改。
4.2 转让管理员
手机端： 「 我的 > 团队设置> 更改管理员」，可转让管理员给其他同事。
电脑端： 「设置> 更改管理员」，可转让管理员给其他同事。
4.3 解散团队
手机端： 「 我的 > 团队设置」最后面，可解散团队，解散后数据清空，团队解散，不可再进入团队查看项目数据。
电脑端： 「设置」中，可解散团队，解散后数据清空，团队解散，不可再进入团队查看项目数据。
5. 初次使用操作步骤
5.1 创建团队
手机端： 进入橙子项目小程序或者APP，微信登录后，输入团队名称（如xx公司项目组），完成创建团队，创建者默认团队管理员，可管理团队成员权限。一个人可创建多个团队，点击我的 > 切换或创建团队，可切换或创建其他团队。
电脑端： 进入橙子通官网www.orange-office.cn，或者橙子通电脑客户端，点击发现更多功能 > 选择项目 > 创建团队 > 输入团队名称，完成创建团队。
5.2 邀请同事加入团队
手机端： 管理员点击「 我的 > 团队设置 > 添加用户」，可通过分享链接、或分享团队二维码、或从其他团队中导入，邀请同事加入团队共同使用。
电脑端： 管理员点击「用 > +用户 」中，分享团队二维码，同事扫码加入团队。
员工加入团队： 员工点击管理员分享的团队链接或者扫团队二维码，输入姓名，微信登录加入团队。
管理员审批通过： 手机端管理员点击「我的 > 团队设置 > 审批加入」，确定该员工为真实员工，审批加入团队。电脑端管理员点击「用户 > +待审批 」，审批通过员工加入团队。
5.3 创建项目
首页点击「+号」，输入项目名称（如：618大促项目），新建项目。
5.3.1 设置任务
手机端： 首页点击「项目 > 设置 」，设置项目的具体任务。
电脑端： 首页点击「项目」> 设置 」，设置项目的具体任务。
项目名称： 输入项目名称（如： 618 大促），方便团队快速识别项目内容。
项目详情： 项目背景或详情。
完成： 若该项目已完成，点击完成，结束项目。点击完成后，首页项目列表将默认不显示，点击“已完成”筛选项目才会显示。
置顶： 重点紧急项目置顶，避免被其他项目淹没，快速查看核心项目。
负责人： 选择项目负责人，仅可选择一人。
参与人： 选择项目参与人，只要加入团队的成员均可选择，可选多人。
私有项目： 适用于敏感项目、内部保密活动。勾选为私有项目，仅成员访问编辑；公开项目团队内所有用户均可通过链接访问（仅成员可编辑）。
开启分组管理： 适用于大型多部门协作项目，如电商大促，可按部门、岗位、业务模块分组，清晰区分各团队任务，实现分模块管理。开启后，可设置具体组名，按分组归类展示任务。
开启子任务： 适用于复杂任务拆解。开启后，可在主任务下添加细分的子任务。
开启附件： 适用于需要资料支撑的任务，如活动方案、设计稿、报价单，可直接上传对应文件。开启后，可以在任务内可上传文档、图片、表格等附件。
开启工时管理： 适用于根据工作时长，核算薪资。开启后，可以在任务中输入工作时长，并按项目统计工时。
开启费用管理： 适用于需要记录费用的项目。开启后，任务内可录入费用金额，系统按项目统计总费用。
复制为新项目： 适用于项目复用场景，一键复制当前项目的配置、成员、分组、任务模板等。
删除： 一键删除废弃、结束的项目。
5.3.2 新增任务
手机端： 首页点击「项目 > 任务 > +新增」。
电脑端： 首页点击「项目 > 任务 > +新增」。
任务分组： 选择具体分组
名称： 输入任务名称（如：产品方案）
详情： 输入任务名称的补充内容；
优先级： 选择普通或紧急；
负责人： 选择该任务的负责人；
开始日期： 选择具体日期时间；
截止日期： 选择具体日期时间；
信息填写完成后，点击「保存」，，首页任务将新增一条明细，点击任务可编辑补充。
5.3.3 编辑任务
手机端： 首页点击「项目 > 任务 > 点击具体任务」。
电脑端： 首页点击「项目 > 任务 > 点击具体任务」。
任务名称： 可对任务名称编辑修改；
任务分组： 可对任务分组编辑修改；
任务详情： 可对任务详情进行编辑修改；
完成状态： 编辑为已完成，则该任务完成，任务列表默认不显示已完成任务，可筛选已完成查看完成的任务。
优先级： 可对优先级进行修改，普通/紧急
开始日期： 编辑选择具体日期时间；
截止日期： 编辑选择具体日期时间；
负责人： 编辑修改任务负责人；
参与人： 可增加任务参与人员，参与人员也可以查看任务；
附件： 上传原型图、文档、设计稿、素材等文件；
子任务： 新增、排序子任务，拆分复杂工作，降低执行难度，分步推进任务，精准管控每一步执行进度；
工时： 手动录入任务工时，系统自动合计总工时；
5.3.4 任务列表
完成状态： 筛选已完成/未完成查看具体任务；
逾期状态： 筛选已逾期/未逾期查看具体任务；
参与人： 筛选参与人查看具体任务；
任务： 筛选任务名称查看具体任务；
5.3.5 甘特图
通过甘特图的形式展示项目进度，该功能仅支持电脑端。
6. 项目统计
负责人任务个数统计： 统计每位同事现有负责的任务数量，并根据按时完成、延期完成、进行中、已延期进行统计汇总。
参与任务个数统计： 统计每位同事现有参与的任务数量，并根据按时完成、延期完成、进行中、已延期进行统计汇总。
工时统计： 统计每位同事的工作时长。
费用统计： 统计每位同事的费用金额。
跟进统计： 统计每位同事的跟进总数。
8.其他问题
Q: 电脑端和手机端有什么不同？
A：手机电脑数据同步，比如：你在手机端做了一个任务，电脑端也会同步有任务；唯一差异在于：手机端没有甘特图。
Q: 有客服指导吗？
A：提供1v1 专属客服指导包教包会，支持上线全流程指导，配套远程协助、7×24 小时客服响应服务，如有需要可以拨打客服热线 400-060-3560，同时享有 15 天免费试用、7 天无理由退款的售后保障。
Q: 所有端口数据同步吗？
App、微信小程序、电脑网页端、电脑客户端数据同步，所有数据都会通过云端实时同步到所有设备上，无需手动传输。
Q: 数据安全吗？
A：平台提供了六大安全保障：数据备份、操作日志、隐私协议等，品牌 11 年零数据泄露记录，采用阿里云高安全等级数据库，配备实时自动备份与异地灾备机制，全站 SSL 加密传输；支持历史数据锁定、精细化员工角色权限管控、全流程操作日志可追溯，全方位杜绝数据篡改与泄露风险。
Q: 橙子项目软件简单吗？
A：非常简单。产品主打极简轻量化设计，界面干净无广告，无复杂操作流程；同时配套 1v1 客服指导，全程包教包会，学习成本极低。
